Maskinoversættelse, kun til information. Hvis der er uoverensstemmelser, er den engelske version gældende.

USA: refusion, ikke kompensationsforhold ved forsinkelser

Amerikansk lovgivning kræver ikke, at flyselskaber betaler kontant kompensation for forsinkelser eller aflysninger. DOT trak sit forslag om at indføre et sådan krav tilbage den 17. november 2025. Det, du rent faktisk får, er ret til refusion, flyselskabets serviceforpligtelser og kontanter, hvis du bliver afvist.

1. 1Blev din flyvning aflyst eller væsentligt ændret (ankomst 3+ timer senere indenrigs, 6+ timer senere internationalt, anden lufthavn, ekstra mellemlanding, nedgradering)?

   JaHvis du ikke accepterede alternativet, en kupon eller anden kompensation, har du automatisk krav på refusion (14 CFR del 260). Gå til trin 3.

   NejGå til trin 2.

2. 2Blev du ufrivilligt afvist, fordi en flyvning med afgang fra USA var oversolgt?

   JaDu er berettiget til kompensation for nægtet boarding: 200 % af din enkeltbilletpris op til $1.075, hvis du ankommer mere end 1 time, men mindre end 2 timer for sent (mindre end 4 timer på internationale flyvninger), eller 400 % op til $2.150, hvis du ankommer 2 timer eller mere for sent (4 timer eller mere internationalt). 1 time for sent eller mindre: ingen (14 CFR 250.5). Undtagelser: du overholdt ikke reglerne for tjek-ind, dokumenter eller opførsel; et mindre fly blev indsat af drifts- eller sikkerhedsmæssige årsager; vægt- eller balancegrænser på et fly med 60 sæder eller færre (14 CFR 250.6). Reglerne dækker fly med 30 eller flere sæder.

   NejGå til trin 3. Fjernelse af andre årsager er ikke omfattet af disse regler; bed flyselskabet om dets årsag skriftligt.

3. 3Skyldtes forsinkelsen eller aflysningen luftfartsselskabet (for eksempel vedligeholdelse eller besætning)?

   JaTjek luftfartsselskabets forpligtelser på DOT Airline Customer Service Dashboard: måltider, hotel, ombooking. Luftfartsselskaber skal overholde disse løfter.

   NejIngen føderal kompensation. Tjek dit kort eller din rejseforsikring (tjekliste).

Tidsfrist for refusion

Nægtet ombordstigning og ikke betalt, eller nægtet refusion? Klag til luftfartsselskabet først, derefter til US Department of Transportation (åbner i en ny fane).

Refusion forfalder inden for 7 hverdage ved køb med betalingskort og 20 dage for andre betalingstyper, til den oprindelige betalingsmetode.

Rejser du til eller fra Europa eller Canada? EU261, UK261 eller APPR kan stadig gælde for den samme rejse. Kør tjekket.

Sidst opdateret: 2026-10-16