Машинен превод, само за информационни цели. При наличие на разлики английската версия има предимство.
САЩ: възстановяване на суми, а не обезщетение за закъснение
Законодателството на САЩ не изисква авиокомпаниите да изплащат парични обезщетения за закъснения или отмени. На 17 ноември 2025 г. DOT оттегли предложението си за създаване на такова изискване. Това, което получавате, е право на възстановяване на сумата, ангажименти за обслужване от авиокомпанията и парични средства при отказ за качване на борда.
-
1Бил ли е вашият полет отменен или съществено променен (пристигане 3+ часа по-късно за вътрешни полети, 6+ часа по-късно за международни полети, различно летище, допълнителна връзка, понижаване на класа)?
-
2Били ли сте свалени принудително, тъй като полет, излитащ от САЩ, е бил с продадени повече билети от капацитета (oversold)?
ДаДължи ви се обезщетение за отказан достъп до борда: 200% от цената на вашия билет в една посока до $1,075, ако пристигнете с повече от 1 час, но по-малко от 2 часа закъснение (по-малко от 4 часа за международни полети), или 400% до $2,150, ако пристигнете с 2 или повече часа закъснение (4 или повече часа за международни полети). При закъснение от 1 час или по-малко: няма обезщетение (14 CFR 250.5). Изключения: не сте спазили правилата за регистрация (check-in), документи или поведение; използван е по-малък самолет по оперативни причини или съображения за безопасност; ограничения на теглото или баланса на самолет с 60 или по-малко места (14 CFR 250.6). Правилата обхващат самолети с 30 или повече места.
НеОтидете на стъпка 3. Отстраняването по други причини не се покрива от тези правила; поискайте от авиокомпанията нейните мотиви в писмен вид.
-
3Причината за закъснението или отмяната от авиокомпанията ли е (например поддръжка или екипаж)?
ДаПроверете ангажиментите на авиокомпанията в таблото за обслужване на клиенти на DOT: храни, хотел, презаверяване. Авиокомпаниите трябва да спазват тези обещания.
НеНяма федерално обезщетение. Проверете картата или туристическата си застраховка (списък за проверка).
Срокове за възстановяване на сумата
Не са ви допуснали на борда и не сте получили плащане или ви е отказано възстановяване на сумата? Оплачете се първо на авиокомпанията, а след това на Министерството на транспорта на САЩ (отваря се в нов раздел).
Сумите за възстановяване се дължат в рамките на 7 работни дни при покупки с кредитна карта и 20 дни за други видове плащане, по оригиналния начин на плащане.
Пътувате до или от Европа или Канада? Възможно е EU261, UK261 или APPR все пак да се прилагат за същото пътуване. Използвайте проверката.
Последно обновяване: