Maskinöversättning, endast för information. Om det finns någon avvikelse gäller den engelska versionen.
USA: återbetalningar, inte ersättning för förseningar
USA:s lagstiftning kräver inte att flygbolag betalar kontant ersättning för förseningar eller inställda flyg. DOT drog tillbaka sitt förslag om att införa ett sådant krav den 17 november 2025. Det du får är rätt till återbetalning, flygbolagets serviceåtaganden och kontanter om du nekas ombordstigning.
-
1Ställdes din flygning in, eller ändrades den väsentligt (ankomst 3+ timmar senare inrikes, 6+ timmar senare internationellt, annan flygplats, extra anslutning, nerflyttning)?
-
2Nekades du ombordstigning ofrivilligt på grund av att en flygning som avgick från USA var överbokad?
JaDu har rätt till ersättning för nekad ombordstigning: 200 % av din enkelbiljett upp till USD 1 075 om du anländer mer än 1 timme men mindre än 2 timmar för sent (mindre än 4 timmar på internationella flygningar), eller 400 % upp till USD 2 150 om du anländer 2 timmar eller mer för sent (4 timmar eller mer internationellt). 1 timme för sent eller mindre: ingen ersättning (14 CFR 250.5). Undantag: du uppfyllde inte reglerna för incheckning, handlingar eller uppträdande; ett mindre luftfartyg sattes in av operationella skäl eller säkerhetsskäl; vikt- eller balansbegränsningar på ett luftfartyg med 60 säten eller färre (14 CFR 250.6). Reglerna omfattar luftfartyg med 30 säten eller fler.
NejGå till steg 3. Avvisning av andra skäl omfattas inte av dessa regler; be flygbolaget om dess skäl.
-
3Orsakades förseningen eller inställelserna av flygbolaget (till exempel underhåll eller besättning)?
JaKontrollera flygbolagets åtaganden på DOT Airline Customer Service Dashboard: måltider, hotell, ombokning. Flygbolag måste hålla dessa löften.
NejIngen federal ersättning. Kontrollera ditt kort eller din reseförsäkring (checklista).
Tidsram för återbetalning
Nekad ombordstigning utan ersättning, eller vägrad återbetalning? Klaga till flygbolaget först, sedan till US Department of Transportation (öppnas i en ny flik).
Återbetalningar ska ske inom 7 arbetsdagar för kreditkortsköp och 20 dagar för andra betalningsmetoder, till den ursprungliga betalningsmetoden.
Reser du till eller från Europa eller Kanada? EU261, UK261 eller APPR kan fortfarande gälla för samma resa. Kör kontrollen.
Senast uppdaterad: