Traduction automatique, fournie à titre d'information. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.
Avis de non-responsabilité
Information, et non avis juridique
My Flight Money fournit des informations générales sur les règles applicables aux passagers aériens ainsi que des modèles à remplir que vous pouvez utiliser vous-même. Ce site ne constitue pas un avis juridique et ne crée aucune relation de conseiller à client. Au Royaume-Uni, ce service n'est pas réglementé comme service juridique.
Les résultats sont des estimations
L'outil de vérification applique les règles publiées aux détails que vous entrez. Un résultat "probable" signifie que vous avez peut-être droit à une indemnisation; il ne s'agit pas d'une promesse de résultat. Les compagnies aériennes, les organismes d'application de la loi et les tribunaux décident des cas individuels, et ils peuvent connaître des faits que vous ignorez, tels que la cause exacte d'un retard. Les lois et les décisions de justice changent. Vérifiez les dates et les sources sur chaque page.
Vous gardez le contrôle
Grâce à nos outils gratuits et au tableau de bord des réclamations, vous décidez si vous voulez réclamer, quoi envoyer et à qui. Sur cette voie autonome, nous ne contactons pas les compagnies aériennes pour vous, nous ne prenons pas en charge votre réclamation et nous ne prenons pas de pourcentage sur les paiements.
Un service optionnel de prise en charge des démarches sera bientôt disponible. Il n'est pas encore offert, les frais restent à déterminer, et il n'agirait en votre nom que si vous y adhérez selon ses propres conditions.
Indépendance
Nous ne sommes affiliés, approuvés ni parrainés par aucune compagnie aérienne. Les noms des compagnies aériennes sont utilisés uniquement pour identifier leurs processus de réclamation publiés. Nous n'utilisons pas les logos des compagnies aériennes.
Besoin de conseils pour votre situation?
Pour les cas complexes, tels que les préjudices corporels ou les pertes très importantes, adressez-vous à un conseiller juridique qualifié ou à un service gratuit de consultation pour les consommateurs dans votre pays.
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