Tłumaczenie maszynowe, wyłącznie w celach informacyjnych. W przypadku jakichkolwiek różnic wiążąca jest wersja angielska.

Drzewo decyzyjne UK261

UK261 to zachowana przez Zjednoczone Królestwo wersja rozporządzenia 261/2004. Działa podobnie jak EU261, ale wypłaty są w funtach i ma własny zakres stosowania. CAA to brytyjski organ regulacyjny.

1. 1Czy Twój lot wyleciał z lotniska w Zjednoczonym Królestwie?

   TakObjęte przepisami, niezależnie od przewoźnika lotniczego. Przejdź do kroku 4.

   NiePrzejdź do kroku 2.

2. 2Czy leciałeś do Zjednoczonego Królestwa linią lotniczą ze Zjednoczonego Królestwa lub linią lotniczą posiadającą licencję w kraju Unii?

   TakObjęte przepisami. Przejdź do kroku 4.

   NiePrzejdź do kroku 3. Linie lotnicze posiadające licencję w Szwajcarii, Norwegii lub Islandii (na przykład Swiss lub easyJet Switzerland) nie liczą się tutaj, ponieważ nie są unijnymi „przewoźnikami wspólnotowymi” (UK261 art. 2 lit. c).

3. 3Czy leciałeś spoza Zjednoczonego Królestwa i Unii do Unii linią lotniczą ze Zjednoczonego Królestwa (na przykład British Airways, z Nowego Jorku do Paryża)?

   TakObjęte przepisami UK261. Przejdź do kroku 4.

   NieUK261 nie ma zastosowania. Sprawdź EU261 lub APPR.

4. 4Czy odmówiono Ci przyjęcia na pokład wbrew Twojej woli, mimo posiadania ważnych dokumentów i terminowego stawiennictwa do odprawy?

   TakOdszkodowanie przysługuje niezależnie od powodu podanego przez przewoźnika lotniczego: nadzwyczajne okoliczności nie usprawiedliwiają odmowy przyjęcia na pokład. Zobacz kwoty poniżej.

   NiePrzejdź do kroku 5.

5. 5Czy Twój lot został odwołany?

   TakPoinformowano co najmniej 14 dni przed odlotem: brak odszkodowania. Poinformowano od 7 do 13 dni przed: brak, jeśli lot zastępczy wyruszył nie wcześniej niż 2h i dotarł z opóźnieniem mniejszym niż 4h. Poinformowano krócej niż 7 dni przed: brak, jeśli wyruszył nie wcześniej niż 1h i dotarł z opóźnieniem mniejszym niż 2h (art. 5 ust. 1 lit. c). W przeciwnym razie przejdź do kroku 7.

   NiePrzejdź do kroku 6.

6. 6Czy dotarłeś do miejsca docelowego z opóźnieniem wynoszącym 3 godziny lub więcej?

   TakPrzejdź do kroku 7.

   NieBrak odszkodowania. Nadal może przysługiwać Ci prawo do opieki: posiłki, jeśli Twój wylot opóźnił się o 2 godziny lub więcej (1 500 km lub mniej), 3 godziny lub więcej (ponad 1 500 km do 3 500 km) lub 4 godziny lub więcej (loty dłuższe), oraz hotel, jeśli musiałeś zostać na noc (art. 6 ust. 1, art. 9).

7. 7Czy opóźnienie lub odwołanie lotu zostało spowodowane przez nadzwyczajne okoliczności (pogoda, zarządzanie ruchem lotniczym, strajk personelu lotniska lub kontroli ruchu lotniczego)?

   TakBrak odszkodowania, ale linia lotnicza musi to udowodnić. Poproś o podanie przyczyny na piśmie.

   NiePrzysługuje odszkodowanie. Zobacz kwoty poniżej.

Kwoty na pasażera (CAA)

Przewiń w bok, aby zobaczyć całą tabelę.

Od 14 grudnia 2023 r. przepisy UK261, art. 6 ust. 3 mówią o opóźnieniu wynoszącym „trzy godziny lub więcej” (wprowadzone przez SI 2023/1370), więc przylot dokładnie 3 godziny później jest uwzględniany. Opóźnienie lotu dalekobieżnego wynoszące dokładnie 4 godziny mieści się w obniżonej stawce 260 GBP (art. 7 ust. 2 lit. c: „nie przekracza ... czterech godzin”).

Termin i skierowanie sprawy na drogę prawną

Możesz wytoczyć powództwo sądowe w ciągu 6 lat w Anglii, Walii i Irlandii Północnej lub w ciągu 5 lat w Szkocji (CAA; Dawson v Thomson Airways [2014] EWCA Civ 845). Jeśli linia lotnicza odmówi lub nie udzieli odpowiedzi w ciągu 8 tygodni, możesz zwrócić się do zatwierdzonego przez nią systemu pozasądowego rozwiązywania sporów (ADR) (AviationADR lub CEDR) lub do Zespołu ds. Doradztwa i Skarg Pasażerów (Passenger Advice and Complaints Team) urzędu CAA, jeśli takiego systemu nie ma. Wniosek do ADR należy złożyć w ciągu 12 miesięcy od ostatecznej odpowiedzi linii lotniczej.

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-16