Traducere automată, doar în scop informativ. Dacă există vreo diferență, versiunea în limba engleză prevalează.
Termene limită pentru reclamații
Depuneți cererea cât de curând posibil. Acestea sunt limitele maxime.
Regatul Unit (UK261)
6 ani în Anglia, Țara Galilor și Irlanda de Nord; 5 ani în Scoția. Acestea sunt termene limită stabilite de instanțe (Limitation Act 1980; Dawson v Thomson Airways [2014] EWCA Civ 845). Soluționarea alternativă a litigiilor (ADR) trebuie utilizată în termen de 12 luni de la răspunsul final al companiei aeriene.
Canada (APPR)
Depuneți cererea în scris la compania aeriană înainte de prima aniversare a întârzierii sau anulării (SOR/2019-150 s.19(3)). Compania aeriană are apoi la dispoziție 30 de zile pentru a efectua plata sau pentru a oferi o explicație.
Uniunea Europeană (EU261)
Regulamentul 261/2004 nu stabilește niciun termen limită. Se aplică normele privind termenul de prescripție din țara ale cărei instanțe judecă cererea dumneavoastră (CJEU C-139/11 Cuadrench Moré). Deseori puteți introduce o acțiune în justiție în locul de plecare sau de sosire a zborului (C-204/08 Rehder), astfel încât este posibil să aveți la dispoziție mai multe termene limită.
Nu există un tabel oficial la nivelul întregii UE. Cifrele de mai jos provin din legislația națională unde am identificat-o sau din surse secundare. Verificați întotdeauna la nivel local înainte de a vă baza pe o dată.
| Țară | Limită | Temei | Încredere |
|---|---|---|---|
| Germania | 3 ani, până la 31 dec. | BGB §195 și §199(1) (perioada se extinde până la 31 decembrie a celui de-al treilea an) | Legislație identificată |
| Franța | 5 ani | Code civil art. 2224 | Legislație identificată |
| Spania | 5 ani | Código Civil art. 1964(2) | Legislație identificată |
| Țările de Jos | 2 ani | Burgerlijk Wetboek art. 8:1835 | Legislație identificată |
| Irlanda | 6 ani | Statute of Limitations 1957 | Legislație identificată |
| Polonia | 1 an | Codul civil art. 778; Hotărârea Curții Supreme III CZP 111/16 (17 martie 2017) | Legislație identificată |
| Austria | 3 ani | Sursele secundare sunt în acord | Sursele secundare sunt în acord |
| Cehia | 3 ani | Sursele secundare sunt de acord (o sursă adaugă o condiție de notificare de 6 luni) | Sursele secundare sunt în acord |
| Danemarca | 3 ani | Sursele secundare sunt în acord | Sursele secundare sunt în acord |
| Finlanda | 3 ani | Sursele secundare sunt în acord | Sursele secundare sunt în acord |
| Italia | De la 6 luni la 2 ani | Nesteptat: Cassazione ord. 4427/2024 susține că termenul de 2 ani din Convenția de la Montreal nu se aplică automat; instanțele au folosit 6 luni (Codice della navigazione art. 418; 1 an în afara Europei și a Mediteranei), 1 an (Codice civile art. 2951) sau 2 ani. Acționați în termen de 6 luni. | Sursele nu sunt de acord |
| Cipru | 6 ani | Sursele secundare sunt în acord | Sursele secundare sunt în acord |
| Norvegia | 3 ani | Sursele secundare sunt în acord | Sursele secundare sunt în acord |
| Belgia | 1 an | Hof van Cassatie 11 June 2021, C.20.0185.N: cererea, inclusiv prima solicitare adresată companiei aeriene, în termen de 1 an de la perturbare (Legea transporturilor din 1891 art. 9). Dacă compania aeriană refuză în mod nefondat o solicitare făcută la timp, se poate aplica termenul de 5 ani pentru infracțiuni. | Legislație identificată |
| Portugalia | De la 2 la 3 ani | Sursele nu sunt de acord (2 sau 3 ani) | Sursele nu sunt de acord |
| Suedia | Notificați compania aeriană în termen de 2 luni (întotdeauna în termen) | Informați compania aeriană într-un termen rezonabil după călătorie; în termen de 2 luni este întotdeauna în termen (Högsta domstolen NJA 2018 s. 127). Termenul de la instanță de după aceea nu este stabilit în sursele noastre (3 sau 10 ani). | Legislație identificată |
| Elveția | De la 2 la 10 ani | Sursele nu sunt de acord (2 sau 10 ani) | Sursele nu sunt de acord |
Țări care nu sunt listate: nu am verificat un termen. Întrebați organismul național de aplicare a legii sau un centru local pentru consumatori (Rețeaua Centrelor Europene pentru Consumatori).
- Belgia: Curtea de Casație (11 June 2021, C.20.0185.N) a stabilit că cererea, inclusiv prima dumneavoastră solicitare adresată companiei aeriene, trebuie făcută în termen de 1 an de la zbor. Dacă ați solicitat la timp și compania aeriană a refuzat în mod nefondat, se poate aplica un termen de 5 ani.
- Italia: nerezolvat. Curtea de Casație (ordonanța 4427 din 20 February 2024) a stabilit că termenul de 2 ani din Convenția de la Montreal nu se aplică automat, iar instanțele au folosit 6 luni, 1 an sau 2 ani. Solicitați în termen de 6 luni pentru siguranță.
- Suedia: trebuie să informați compania aeriană într-un termen rezonabil după călătorie. Curtea Supremă (NJA 2018 s. 127) a stabilit că 2 luni este întotdeauna în termen. O notificare ulterioară poate fi totuși în termen, dar nu vă bazați pe aceasta.
Convenția de la Montreal (daune-interese, nu compensație fixă)
Dacă solicitați și daune-interese pentru pierderile cauzate de întârziere, cum ar fi rezervări ratate, în temeiul Convenției de la Montreal, acțiunea în justiție trebuie inițiată în termen de 2 ani de la sosire sau de la data la care aeronava ar fi trebuit să sosească (Art 35). Acest termen se aplică cererilor de despăgubire în temeiul Convenției; CJUE a statuat că acesta nu guvernează compensația fixă EU261 (C-139/11 Cuadrench Moré).
Noua regulă de 9 luni de la 23 October 2027
Pentru zborurile începând cu 23 October 2027, Regulamentul 2026/2202 vă solicită să depuneți cererea de despăgubire la compania aeriană în termen de 9 luni de la data plecării, în plus față de orice termen limită al instanței naționale.
Ultima actualizare: